Функције управљања одређују суштину било које организације. Сама функција је 1916. године дефинисао Г. Фаиоле, тада је:
- планирање;
- организација;
- контрола;
- координација.
Али овде недостаје једна ствар: људски фактор. Квалитет радне ефикасности, успех било ког предузећа зависи од квалитета рада свих запослених. И ово већ указује на мотивацију.
Мотивација, као функција руководства, јесте мотивација, подстицање запослених да изврше своје дужности што је могуће ефикасније, како би успели читаву компанију.
Мотивација има само једну полугу утицаја - формирање мотива. Сложеност мотивације у управљању као функција управљања је у томе што свака особа има своју дубоку мотивацију , са којом је неопходно интеракцију за успешну активност.
Различитости мотивационог утицаја
Мотивација особља као функције управљања може се подијелити у двије широке категорије - економске и не-економске. Лако је претпоставити да је економија монетарна награда, бонус, повећање нивоа зарада.
Није економска мотивација сложенија лопта менаџмента. Овде су интересе, мотиви, потребе, акције сваке особе међусобно преплетене. Пре свега, ово су организациони утицаји који запосленом омогућавају да осете део тима, да учествују у активностима компаније. Поред тога, ово је морални и психолошки утицај. То значи да менаџер мора "играти" на слабости особе, хранити своје потребе у замјену за добар сервис. На пример:
- похвале;
- одобрење;
- признавање заслуга;
- или укор.
Демотиватори било ког контролног система:
- незаслужена критика;
- недоследност плата са извршеним задацима;
- загушење или недостатак запосленог;
- нејасност функција посла, циљеви компаније.
Поред тога, мотивација као главна функција управљања може се класификовати према индивидуалним потребама појединца:
- статус мотивације;
- рад;
- монетарно.
Статусна мотивација заснива се на жељама да се особа призна, поштује у тиму, да постане лидер, пример за имитацију. Мотивација рада је жеља да се сами актуелизује, а новчана мотивација је жеља појединца за просперитетом.
Наравно, сваки запосленик има све компоненте таквог великог концепта као мотивације. Међутим, мудрост лидера је управо та да мора бити у стању да погледа дубље иу право време притиска на различите ручице психе радника.