Вербална слика је мишљење о особи која се формира на основу информација о њему. Такво мишљење се формира само усмено или писмено.
За пословно лице, вербална слика је од велике важности. Потенцијални партнери, пре него што се лично састану са вама, нужно ће се распитати о вашој репутацији у пословној заједници. У овом случају, утицај мишљења других не треба потцењивати. Главни речник елемента слике је ваш говор. Ако имате проблема с тим, понекад је боље да останете нечујни, а не да објасните своје мисли на непрецизан начин. Још бољи излаз из ситуације је ваша обука. Да би се формирала позитивна вербална слика, требало би спровести следеће препоруке:
- Практични говор и размишљање. Научите да јасно, правилно говорите и формулишете мишљење;
- комуницирају са људима на позитивном таласу;
- осмијех када причате и покушајте да изазовете сличан одговор;
- узети у обзир личне интересе саговорника;
- ако постоји потреба, не оклевајте да причате о "забрањеним" темама. Покажете самопоуздање и искреност;
- поштује културу говорне и пословне етикуетте;
- Не распустите трачеве и не дискутујте треће стране иза леђа;
- слушајте свог саговорника, покажите свој интерес;
- реците комплименте када је то прикладно;
- Немојте покривати уста руком када се смејете. Такав гест изазива неповерење према теби;
- увек се позовем на саговорника по имену;
- запамтите такве вербалне компоненте слике као што су: интонација, тимбре, дикција, емоционалност, значење изјава, логика и резоновања говора.
- покушајте да формирате у људима пријатне асоцијације са вашом особом.
Будите пристојни и одговорни. Покажите поштовање према другим људима и не избегавајте прилику да увек будете у центру пажње.