Само мали број људи зна како да говори компетентно, па је у многим ситуацијама тешко да се људи разумеју. Да би се избегле такве ситуације, неопходно је научити правилно формулисати своје мисли и, сходно томе, да их изразите.
Комуникативни квалитет говора
Реч "комуникација" означава пренос информација од говорника до слушатеља. Да би други правилно схватили говор и разумели то, неопходно је одредити која својства треба да посједују реплике звучника. Постоје посебне квалитете које најбоље утичу на слушаоце. Хајде да их боље упознамо.
Основне комуникативне квалитете говора
- Логичност говора . Предлози морају бити конзистентни. Често постоје ситуације када особа дели своје мисли о одређеној теми, али се онда сећа нешто друго, пређе на друге теме и почиње да говори о нечему другом. Ово понашање је знак лошег укуса. Логичност говора као комуникативни квалитет подразумева да је неопходно логично закључити једну тему, дати глас вашем саговорнику, а затим почети развијати другу.
- Релевантност говора . Сваки пут када се причи говори о нечему, треба размислити о томе да ли је то прикладно у овом тренутку. Нажалост, људи не могу увек да процене ситуацију на време. На пример, особа можда неће знати шта његов саговорник ради у животу, али истовремено изражава критике у присуству своје професије. Поред тога, у току радног дана није неопходно да кажете анегдоте вашим колегама и да их одвраћате. Такође, не бисте требали говорити током перформанса. Релевантност као комуникативни квалитет говора указује на то да увек морате да претежите своје речи пре него што кажете било шта.
- Израженост говора . Да би слушалац задржао интересовање говора говорника, неопходно је радити са интонацијом, изговором, акцентом итд. Израженост као комуникативни квалитет говора одржава се посебним средствима - реторичким фигурама и стазама. Они помажу у томе да текст буде живописан, прецизан и незабораван. Траг је употреба речи у фигуративном смислу, а реторичка фигура је јачање емоционалног утицаја на слушаоце.
- Тачност говора . Ова ставка укључује исправно изговарање акцента, конструкцију граматички коректних реченица, поштовање случајева. Тачност говора као комуникативни квалитет лежи у њеној кореспонденцији савременим књижевним нормама. Да би лепо и правилно разговарали, неопходно је добро познавати класична правила језика на којима особа константно говори. За то постоје и речници, граматички водичи и различита наставна средства.
- Богатство говора . Што више ријечи на које особа може дјеловати, то ће лакше бити за њега да изрази своје мисли. То не значи да говор треба да буде испуњен сложеним и дугим речима. Да бисте научили како најбоље изразити своје мисли, морате научити како да изаберете синониме. Неће бити сувишна и жеља да се прочитају више књига жанра уметности - исправне речи ће бити одложене и не морају их памтити. Богатост говора, као свој комуникативни квалитет, ће помоћи да учите лепо и компетентно да изриче реченице и комуницирају их другима.
- Чистоћа говора . Препоручује се снимање вашег разговора са другом особом на диктафону, а затим анализирати резултате. У говору не би требало да постоје сленг речи, дијалекти и паразитске речи. Требали бисте га отпустити из било којих загађујућих елемената, слушајте, како писмени људи кажу, и покушајте више да комуницирају с њима. Чистост говора као комуникативни квалитет ће вам помоћи да научите да имате људе с вама и брзо пронађите заједнички језик са њима.
Комуникативне квалитете говора помоћи ће у организацији комуникације и учинити га ефикаснијом. За ово је неопходно само израдити сваку од квалитета.