Емпатија и саосећање су блиски концепти, али ипак нешто другачији. Емпатија је способност да дубоко разумије другу особу у својим емоцијама и осећањима, а саосећање је способност да осећа нечији бол као свој. Од породице је да особа трпи норме емпатије, које се касније односи на странце. Шта је емпатија? Способност чак и да види свог вољеног у чудној особи и поделити своја осећања.
Проблем са симпатијом
Пре него што покажете емпатију, важно је започети не само слушати већ и чути особу. За ово је лични састанак најбољи, али не телефонски разговор или преписка. Само на овај начин могуће је дубље изражавање емпатије, симпатија - уосталом, понекад је важно само бити блиско, пригрлити особу или слушати.
Да би се у потпуности изразили сажаљење и симпатија, важно је да будете у могућности да слушате - а то није дата свима. Прво, покушајте да примените ове важне елементе:
- Слушајте без ометања, гледајући у очи особе или њега.
- Настојите да схватите шта ваш саговорник осећа.
- Слушајте тихо, без коментара, зауставља и покушава да прекине саговорника.
- Пратите покрете особе - да ли се он затвара или покушава да отвори?
- Неки људи успевају да боље разумеју другу, ако се представљају на свом мјесту.
- Не говори никакав савјет док их не питате.
- Немојте причати о свом послу - особа има проблем, и важно је да га пустите да говори.
Тек након што пажљиво слушате особу, можете разумети које су му тренутне сагласности потребне.
Како изразити емпатију?
Приметите, тада, у одсуству симпатије, практично је немогуће то адекватно изразити. Ако не желите да схватите шта особа осећа и да је углавном заокупљена менталним решењем за сопствене проблеме, упркос свим вашим напорима да створите праву врсту, ризикујете да чујете "без симпатија!".
Ако сте стварно врло фокусирани на себе, ставите се на место саговорника, замислите да је на вама да преживе његову ситуацију. Размислите о томе шта бисте жељели чути у овом тренутку, какву помоћ ћете очекивати од других. То је искрена жеља среће да ће вам пријатељ дозволити да пронађете праве речи у тако тешој ситуацији.
Да би помогли особи да изговара и изрази своју намеру да покаже симпатије, употребите једноставне фразе:
- шта се десило са тобом?
- Можете ли ми рећи?
- Могу ли вам помоћи?
- Да ли се осећате добро?
Ове једноставне речи ће подстакнути саговорника да сте спремни да слушате и да су стварно заинтересовани за његове проблеме.
Како показати симпатије у случају туга?
Постоје ситуације у којима су готово сви људи изгубљени и не знају како се понашати. На пример, ако један од ваших вољених има пријатеља или рођака, увијек није јасно како се понашати - било да оставите особу или да се приближите; или говорите, или слушајте; све то доводи до чињенице да многи људи, упркос унутрашњем
- Не ћути. Зовите или дођите овој особи и подржите га речима.
- Не покушавајте да пронађете професионалце ("дуго је патио од болести"), боље рећи да је то прелепа особа.
- Настојите да разговарате са особом о ономе што он започиње разговор.
Нису сви способни да покажу своја осећања, али људи који су то научили постали су најбољи, најдражи пријатељи.