Било да нам се свиђа или не, стално смо под утицајем. Разговарамо са пријатељима, гледамо ТВ, радимо на послу, гледамо ситуацију или читамо књигу - ми смо у зони утицаја других људи. Међутим, и ми сами константно утичемо на друге, понекад апсолутно без обзира на то и не желимо то.
Психологија утицаја на људе намерно се користи у неким занимањима. Сви успешни комерцијални и рекламни агенти, продавци, консултанти и представници менаџерског слоја свесно примењују начине да утичу на одлуке људи.
Чак иу практичном животу, комуникација са породицом и пријатељима, стално смо суочени са употребом метода утицаја.
Врсте утицаја у психологији
- Захтев . Уобичајена жалба, која се односи на жељу коју је саговорник помогао у испуњавању неке потребе.
- Персуасион . Жалба која садржи аргументе који би требало да доведу до особе која мења свој ум, став, жељу. У утицају на психологију, убедјење се, пре свега, ослања на потребе човека.
- Приједлог . У поређењу са вером, ово је више закривљен ефекат. Саговорник или група људи не могу схватити да покушавају да донесу одлуку или поступак. Утицај се врши на начин да особа не осећа притисак, а његова психа се не противи новим инсталацијама. Циљ сугестије је резултат када особа долази до потребне одлуке.
- Принуда . Ово је озбиљнија врста утицаја. Говорник поставља саговорника прије чињенице да је потребно извршити одређене акције. Овај метод је могућ када говорник има неке предности у односу на саговорника: статус, старије године, снагу итд. Присиљавање се осећа као директан притисак.
- Само-презентација . Прича о сопственим заслугама, циљевима, достигнућима, која потврђују квалификације и компетенције у одређеним професионалним и домаћим сферама. То помаже уверити особу да треба да слушају говорнике.
- Инфекција . Обично се ова метода користи непроверено. Човек у екстатичној држави, како је то био, инфицира околне људе са којима желе исто учинити и добити тако сретан резултат.
- Стварање подршке . Особа може да посвети пажњу на себе индиректним методама утицаја: неупадљива прича о његовим заслугама, похвали насловника, помажу му или имитирају.
- Мотивација за имитацију . Овакав утицај користе едукатори и васпитачи. То је неопходно за родитеље. Његова суштина лежи у неумољивом подстицању примаоца да понови одређене акције за водећу особу.
- Манипулација . Ова врста је типична за
психологија моћи и утицаја. Његова суштина се састоји у томе што се имплицитним методама врши притисак на одређене радње и стања у циљу постизања сопствених циљева. - Мотивација . Психологија мотивације и утицаја помаже да се постигне обострано корисни резултат. Главни саговорник би требао показати све предности и предности одређених акција и акција. Правилна мотивација доводи до чињенице да прималац има жељу да се понаша како је објашњен.
Познавање врста психологије утицаја помаже особи да научи да препозна ситуације када је непожељна. Са друге стране, ово знање може нам помоћи да убедимо особу онога што нам је потребно, и учинити саговорника у сваком случају савезника.