Мотивација подразумева процес мотивисања особе ка одређеној активности како би постигао циљеве, како сопствену, тако и организацију. Да стимулишемо запослене, важно је утицати на њихове интересе и омогућити им да се реализују у раду. До данас постоје неколико теорија које широко користе менаџери различитих компанија.
Модерне теорије мотивације
Механизми које су предложили познати психологи прошлог века постају ирелевантније, јер се друштво константно развија. Савремени менаџери све више користе теорије процедуралне мотивације које сматрају потребама као део процеса понашања везаног за одређену ситуацију. Човек, ради постизања одређеног циља, дистрибуира напор и бира одређени тип понашања. Постоји неколико модерних теорија мотивације у менаџменту.
- Чекање . Показује да особа треба да верује да ће савршени избор омогућити да добијете оно што желите.
- Постављање циљева . Објашњава да понашање особе зависи од задатка.
- Једнакост . Заснива се на чињеници да током рада особа пореди своје поступке са другим људима.
- Партиципативно управљање . Доказује да особа са задовољством учествује у интраорганизационом раду.
- Морална стимулација . Заснива се на употреби моралне мотивације за акцију.
- Материјални подстицај . То подразумијева кориштење различитих новчаних подстицаја.
Основна теорија мотивације
Често се концепти засновани на истраживању жеља користе за проучавање стимулативних фактора код људи. Да би се разумели механизми мотивације за одређену активност, важно је узети у обзир главне моделе садржаја и процедуралне природе. Основне теорије мотивације особља у менаџменту указују да је важан подстицај за особу његове интерне потребе, тако да руководиоци морају научити како их правилно разумјети. Важно је напоменути да многим постојећим системима треба побољшати како би функционисали у савременом свету.
Теорија Херзбергове мотивације
Као резултат бројних студија на различитим предузећима, амерички психолог је открио да за већину људи добра зарада није главни фактор у добијању радног задовољства, већ их само спречава да буду отпуштени. Два-факторска теорија Херзберга у управљању дефинира двије важне категорије, које су за људе савршена мотивација.
- Хигијенски фактори . Ова група укључује разлоге који су важни за особу, тако да он не жели да напусти: друштвени статус, плату, шефова политика, међуљудске односе и услове рада.
- Мотивирајуци фактори . Ово подразумева подстицаје који помажу особу да обавља своје дужности. Они укључују: могућност раста каријере, препознавање власти, могућност креативности и успјеха. Задовољство свих наведених детаља омогућава мотивацију особе да ради.
Масловова теорија мотивације
Ово је једна од најнапреднијих и потпунијих метода класификације потреба особе. Према познатом психологу, квалитет живота директно зависи од тога колико су задовољни људи били са сопственим тежњама. Теорија Маслов у менаџменту се користи чешће од других. Израђена је специјална пирамида, заснована на најважнијим физиолошким потребама.
Маслов верује да је за напредовање на врх лествице неопходно задовољити захтеве сваког корака. Важно је напоменути да је аутор више пута нагласио да у својој теорији мотивације у управљању пирамида олакшава жеље друштва, а не одређене особе, јер су сви људи индивидуални и, како је познато, постоје изузеци важног правила.
МцЦлелландова теорија мотивације
Амерички психолог је предложио свој властити модел људских аспирација, који су подељени у три групе: жеља за моћи, успех и укљученост. Појављују се током живота као резултат стицања искуства, рада и комуникације са људима. МцЦлелландова теорија у управљању указује на то да људи који желе моћи морају бити мотивирани, дајући више средстава и иницијатива за постизање циља, формирање повјерења у своје способности и компетенције, и заинтересирани за циљеве цијелог тима.
Друга тачка у теорији мотивације у управљању МцЦлелланд-ом је потреба за успехом. За људе који траже успех, сам процес постизања циља је важан, али и одговорност. Након што су добили резултат, рачунају на охрабрење. Трећа група су људи који су заинтересовани за међуљудске односе, па због своје мотивације морате бити заинтересовани за свој лични живот.
Теорија Фреудове мотивације
Познати психоаналитичар веровао је да особа током свог живота потискује многе жеље, али никад не нестаје и манифестује се у тренуцима када се особа не контролише, на пример, у сну или у резервацијама. Због тога Фреуд закључује да људи не могу у потпуности да разумеју мотивацију својих поступака, ау већој мери се тичу куповине.
Стручњаци у менаџменту требају проучавати подсвесне мотиве потрошача, покушавајући да открију своје најдубље тежње и не примећују шта је на површини. Фреудова теорија мотивације подразумева коришћење следећих истраживачких метода: слободна удружења, тумачења слика, улога и завршетак реченице који пружају важније информације од конвенционалних тестова.