Свако мора донијети одлуке с времена на вријеме и, морам рећи, то није лак задатак. Али то је много теже за оне који су присиљени да направе избор за целу организацију (одјељење компаније). Немогуће је учинити без процене ефективности и квалитета одлука управе.
Индикатори и критеријуми за ефикасност економских одлука
Да би разговарали о квалитету одлука управе, неопходно је одредити концепт ефикасности решења и његових типова. У економији, ефикасност је однос перформанси фирме. Обично их карактеришу профит и количина новца која је потрошена на његово добијање. Али не може се рећи једна економска процена економске ефикасности одлука о управљању, јер се одлуке доносе у скоро свим областима фирме. Стога, постоји неколико врста ефикасности.
- Организациона ефикасност се може манифестовати у промени радних функција запослених, побољшања услова рада, оптимизације организационе структуре предузећа, смањења броја запослених, стварања новог одјељења итд.
- Социјална ефикасност менаџерских одлука може бити стварање услова за креативни рад запослених, побољшање услуга за купце, смањење промета особља, побољшање психолошке климе у тиму.
- Технолошку ефикасност може се изразити увођењем модерних технологија у производњу, набавком нове опреме, побољшањем продуктивности рада.
- Ефикасност животне средине може се изразити у обезбеђивању сигурности запослених, еколошкој сигурности компаније.
- Правна ефикасност се састоји у осигурању сигурности, законитости и стабилности рада, смањивању казни.
Евалуација ефикасности одлука менаџмента
Постоји много метода за оцјењивање ефикасности, класификовано је према сложености извршења, природе обављеног рада, тачности добијених резултата, обима трошкова итд. Због тога је процена ефикасности менаџерских одлука поверена групи високо квалификованих стручњака. Размотримо основне методе процене ефикасности административних одлука.
- Метод поређења се састоји у упоређивању планираних индикатора са стварним вредностима. Омогућава откривање одступања, њихових узрока и метода за уклањање одступања.
- Метод индекса је потребан за процену сложених појава које се не могу разврстати у елементе. Дозволите процену динамике процеса.
- Метод равнотеже се састоји у упоређивању међусобно повезаних индикатора. Она даје прилику да открије утицај различитих фактора на активности организације и проналази резерве.
- Графички метод се користи у случајевима када је потребна графичка илустрација активности фирме.
- ФСА (анализа функционалних трошкова) је систематски приступ истраживању у циљу повећања утицаја (корисног ефекта).
Методе за побољшање ефикасности менаџерских одлука
Можете пуно причати о методама за побољшање ефикасности одлука менаџмента, али у великој већ постоје два - побољшање развоја рјешења и повећање контроле над примјеном рјешења.
На крају крајева, ако одлука не донесе жељени резултат или не доведе до потпуности, онда је или његов развој направио грешке, или су нешто збунили извођачи. И можете сазнати само кроз детаљну анализу одлуке руководства. Евалуација, како смо сазнали, није једноставан и скупан задатак (нарочито ако укључимо вањске стручњаке), стога морамо пажљиво размотрити фазе развоја рјешења и пратити редосљед њеног извршења. И такође је неопходно да будете у стању да интелигентно пренесете идеју иновација запосленима, тако да не постоји неспоразум.