Рад, развијање и остваривање себе су потребе скоро сваке модерне особе. Врло је важно пронаћи струку по вашем укусу, постићи савршеност у овом послу и поносна је на резултате вашег рада. Упркос томе, научници су утврдили да на рад особља утичу утицаји у радној снази у којој се налази. Човек се може упоредити са биљком која цвјетава у неким климатским условима, али у неким другим служи. Социјално-психолошка клима игра важну улогу у било ком тиму. Када је запосленик у одређеној групи људи непријатан, а он покушава да га остави, не треба рачунати на сјајне резултате његовог рада. Ако тим има повољну климу и добре односе, убрзава се развојни процес запослених, што им омогућава да се у потпуности реализују.
Укупна социо-психолошка клима у тиму зависи од следећих показатеља:
- социо-психолошка дефиниција групе;
- особине односа у тиму;
- превладавајуће психолошко расположење у тиму.
У тиму са повољном социо-психолошком климом запослени су оптимисти. Ову групу карактерише повјерење, осјећај сигурности, отвореност, могућност раста каријере и духовни развој, узајамна помоћ и топли међуљудски односи у тиму. У таквој атмосфери, по правилу, запослени осјећају њихов значај и теже побољшању.
У тиму са неповољном психолошком климом запослени су песимистички. Несигурност, сумња, блискост, крутост, страх од грешке и неповерења су главне карактеристике чланова ове групе. У таквом колективу често се јављају конфликти и спорови.
Глава групе игра главну улогу у формирању психолошке климе у тиму. Сваки менаџер је заинтересован за високе перформансе својих потчињених. Ако тим има неповољну друштвену или моралну климу, висок промет запослених, одсуство, жалбе и поремећаје у роковима за предају посла, онда треба нагласити питање односа. Добар лидер треба обратити пажњу на следеће факторе:
- Избор запослених. За сваког шефа, важни су професионални квалитети и вештине потенцијалног запосленог. Када прихватите запосленог за посао, морате обратити пажњу на његов психолошки портрет. Ако током разговора подносилац молбе показује такве квалитете као похлепа, агресивност, прецијењено самопоштовање, онда му треба ускратити посао. Такав запослени може постати извор конфликата у колективном раду.
- Интерес за резултате рада запослених. Веома је важно да запослени буде страствен за свој рад и настоји да постигне најбоље резултате. Планирано одсуство, материјална стимулација, перспектива каријере, могућност учења и унапређења њихових професионалних вештина - то су фактори који утичу на интерес запослених за рад.
- Услови рада. Неповољни услови рада могу утицати на психолошку климу у радној снази. Ванземаљска бука, слабо опремљено радно место, лоши санитарни и хигијенски услови могу постати извор раздражљивости запослених.
- Улога лидера у тиму. Они лидери који занемарују своје подређене или узрокују непријатељство према њима, по правилу, не добијају добре резултате од активности читавог колектива. Најоптималнији је демократски стил понашања - запослени се не плаши грешака, пита, не осјећа напуштене захтјеве и наметне одлуке.
Увек постоји могућност промене моралне и психолошке климе у тиму. Спровођење корпоративних партија, празника, честитки запослених, охрабрење су оне акције које ће помоћи да се окупљају радници. Радити на побољшању климе у тиму, сваки лидер обезбеђује задовољним запосленима који раде заједно и на резултатима.